Daten, Gastinformationen und Unterkunft gemeinsam anzeigen. Buchungen von Booking.com, Airbnb und weiteren Plattformen sollen eingebunden werden; jede Anbindung erfordert Zugang des jeweiligen Anbieters.
Der vollständige Ablauf
Der ganze Aufenthalt.
Ein abgestimmter Ablauf.
LaufaHost verbindet Buchung, Gästekommunikation, Reinigung und Problemlösung. KI unterstützt wiederkehrende Schritte; Ihr Team behält die Kontrolle.
Auf einen Blick
StartBuchung und Unterkunft
DanachGästennachrichten und Aufgaben
AbschlussErledigte Aufgaben und Nachbereitung
Ein typischer Aufenthalt
Was geschieht nach einer Buchung?
Jeder Schritt nutzt die bereits hinterlegten Daten zu Gast, Unterkunft und Aufenthalt.
Eine Bestätigung mit Anreiseinformationen, Hausregeln und passenden Links oder Anhängen vorbereiten. Bei Bedarf prüft ein Mensch die Nachricht vor dem Versand.
Check-in-Informationen rechtzeitig bereitstellen und fehlende Angaben oder Sonderwünsche dem Team anzeigen.
Mit Wissen zur jeweiligen Unterkunft Antworten auf häufige Fragen vorschlagen. Unklare oder sensible Fälle übernimmt ein Mensch.
Gemeldete Probleme in zugewiesene Aufgaben mit Kontext, Priorität und Checkliste für Reinigung oder Instandhaltung umwandeln.
Nach dem Check-out Reinigung, offene Mängel und Bereitschaft für die nächste Anreise verfolgen.
Kontrolle ist einstellbar. Verantwortliche legen fest, welche Nachrichten geprüft, welche Aufgaben automatisch zugewiesen und wann Sonderfälle weitergegeben werden.
Rollen und Übergaben
Gemeinsamer Überblick, klare Zuständigkeiten.
Verwaltung, Gästebetreuung und Mitarbeitende vor Ort benötigen unterschiedliche Ansichten desselben Aufenthalts.
Verwaltung
Belegung, offene Gästeanfragen und den Zustand jeder Unterkunft sehen.
Gästebetreuung
Vorgeschlagene Antworten mit Buchungsverlauf und Unterkunftsinformationen prüfen.
Reinigungsteam
Checklisten bearbeiten, fehlende Dinge melden und Aufgaben abschließen.
Instandhaltung
Probleme mit Beschreibung, Ort und Status für die Bearbeitung erhalten.
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Der gesamte Ablauf im Überblick.
Gestalten Sie den nächsten Schritt mit uns.
Wir sprechen mit Immobilienverwaltern und möglichen Integrationspartnern. Erzählen Sie uns von Ihren Unterkünften und den täglichen Aufgaben Ihres Teams.